IZJAVA O PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: 20. lipnja 2026.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem web stranice www.viadecori.hr je:

BAZAR PROFERO d.o.o.
Kraljevec II. 4
10000 Zagreb
OIB: 63595270820
E-mail: info@viadecori.hr
Telefon: +385 91 720 8793

BAZAR PROFERO d.o.o. vlasnik je brenda Via Decori i web stranice www.viadecori.hr te obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Podaci koje nam sami dostavljate

  • ime i prezime
  • adresa e-pošte
  • broj telefona
  • naziv tvrtke (ako je primjenjivo)
  • adresa nekretnine ili lokacije projekta
  • adresa za dostavu
  • adresa za izdavanje računa
  • sadržaj upita, poruke ili zahtjeva
  • podaci potrebni za izradu ponude, obradu narudžbe i izvršenje usluge

Podaci prikupljeni automatski

Prilikom korištenja web stranice mogu se prikupljati:

  • IP adresa
  • vrsta preglednika
  • operativni sustav
  • podaci o uređaju
  • podaci o korištenju web stranice
  • podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija

3. Svrhe obrade i pravne osnove

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo kada za to postoji zakonita osnova.

Svrha obrade Pravna osnova
Odgovaranje na upite putem kontakt obrasca ili e-maila Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora
Izrada ponuda Poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora
Pružanje ugovorenih usluga Izvršenje ugovora
Obrada narudžbi, isporuka proizvoda, reklamacije i ostvarivanje prava potrošača Izvršenje ugovora i zakonska obveza
Izdavanje računa i vođenje poslovne dokumentacije Zakonska obveza
Zaštita web stranice i sprječavanje zlouporaba Legitiman interes
Statistička analiza korištenja web stranice Privola
Marketing i oglašavanje putem kolačića Privola

4. Primatelji osobnih podataka

Vaše podatke možemo podijeliti s pouzdanim partnerima koji za nas pružaju određene usluge, uključujući:

  • pružatelje hosting usluga
  • pružatelje informatičke podrške
  • WordPress i povezane dodatke potrebne za rad web stranice
  • WooCommerce sustav za upravljanje internetskom trgovinom
  • Elementor sustav za izradu i upravljanje sadržajem web stranice
  • Meta Platforms (Facebook i Instagram) za marketinške aktivnosti
  • pružatelje usluga online plaćanja
  • računovodstveni servis
  • dostavne službe
  • državna tijela kada je to propisano zakonom

Svi partneri obrađuju podatke isključivo u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

5. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Određeni pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima prijenos se provodi isključivo uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera propisanih GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili druge zakonom dopuštene mehanizme.

6. Rokovi čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.

  • Upiti poslani putem kontakt obrasca: do 24 mjeseca od posljednje komunikacije.
  • Podaci potencijalnih klijenata: do 24 mjeseca od posljednje komunikacije.
  • Podaci povezani s ugovorenim uslugama i narudžbama: tijekom trajanja ugovornog odnosa i nakon toga sukladno zakonskim obvezama.
  • Računovodstvena i porezna dokumentacija: 11 godina.
  • Podaci obrađeni temeljem privole: do povlačenja privole.

7. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja pravilnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva, statističke analize i marketinških aktivnosti.

Koristimo:

  • nužne kolačiće
  • funkcionalne kolačiće
  • statističke kolačiće
  • marketinške kolačiće

Statistički i marketinški kolačići postavljaju se isključivo nakon vaše privole.

Detaljne informacije o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i rokovima pohrane dostupne su u Politici kolačića.

8. Zaštita obrazaca od neželjene pošte

Radi zaštite web stranice i obrazaca za kontakt od neželjenih poruka i zlouporaba možemo koristiti sigurnosne alate i tehnologije za sprječavanje automatiziranih prijava i spam poruka.

9. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih podataka
  • zatražiti brisanje podataka
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu
  • zatražiti prenosivost podataka
  • povući privolu u bilo kojem trenutku
  • zatražiti informacije o obradi svojih podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:

info@viadecori.hr

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, uništenje, izmjenu ili zlouporabu osobnih podataka.

12. Automatizirano donošenje odluka

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na korisnike.

13. Izmjene Izjave o privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave o privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama, tehnološkim promjenama ili promjenama u poslovanju.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.

Korištenjem web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovom Izjavom o privatnosti.